Коллеги, прикрутил на сайт форму заявки. Клиент оставляет номер, менеджер потом перезванивает. Но часто трубку не берут или номер неверный указан. Есть ли какой-то способ автоматически быстро уведомлять человека, что заявка принята и мы скоро свяжемся? Вручную звонить каждому — времени нет.
Оповещения клиентов: как лучше?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 2 из 2
Поделиться22025-12-25 10:50:28
Знакомая проблема. Мы раньше так же мучились. Сделали просто: как только заявка в CRM падает, сразу робот отправляет смс-подтверждение клиенту. Типа «Ваша заявка №123 принята, ждите звонка». Очень сократило процент «потеряшек». Для этого и нужен сторонний сервис с API, чтобы всё цеплялось автоматически. Мы, например, через SMS Центр работаем рассылка через смс — у них как раз API нормальное, подключается без танцев с бубном. Тарифы по Беларуси адекватные, сообщения доходят сразу. Главное, что отпала необходимость самому дозваниваться для подтверждения.
Страница: 1