С email-рассылками, конечно, нужно осторожно, много нюансов с доставкой. Я раньше тоже только их использовал, но потом открыл для себя СМС Центр здесь рассылка email клиентам. У них, кстати, тоже есть функционал для e-mail, но главный плюс – это комбинирование каналов. Иногда критически важные уведомления лучше дублировать смс, чтобы точно дошли. У них и с интеграцией все просто, и цены адекватные.